FINALITE DU POSTE :
Rattaché au Directeur du Patrimoine Immobilier, le Responsable des Services Généraux pilote l'ensemble des moyens généraux, environnements de travail et services techniques de la Mutuelle sur un périmètre multi-sites (siège et réseau).
Il garantit la performance opérationnelle, la maîtrise des coûts, la qualité de service ainsi que la sécurité des personnes et des biens, dans le cadre d'une délégation en matière de sécurité et de sûreté.
Il contribue également à l'évolution des environnements de travail et à la stratégie RSE de l'organisation.
RESPONSABILITES PRINCIPALES :
*
PILOTAGE STRATÉGIQUE & PERFORMANCE
* Définition et mise en œuvre de la politique des services généraux
* Construction et suivi du budget du périmètre
* Pilotage des indicateurs de performance et optimisation des coûts
* Conduite des démarches d'amélioration continue et de performance des services
* IMMOBILIER & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MULTI-SITES
* Gestion du parc immobilier (baux, relations bailleurs, optimisation des surfaces)
* Pilotage des projets d'aménagement, réorganisation et déménagement
* Harmonisation des standards de services sur l'ensemble des sites
* Optimisation des espaces et accompagnement des nouveaux modes de travail
* EXPLOITATION TECHNIQUE, ACHATS & PRESTATAIRES
* Supervision de la maintenance et du bon fonctionnement des bâtiments et équipements
* Garantie de la conformité réglementaire des sites (ERP, contrôles obligatoires…)
* Définition et pilotage de la stratégie achats des services généraux
* Gestion des contrats, prestataires et évaluation de la performance
* SÉCURITÉ, SÛRETÉ, RSE & CONTINUITÉ D'ACTIVITÉ
* Exercice de la délégation de sécurité et de sûreté des sites
* Déploiement et contrôle des dispositifs de sécurité des personnes et des biens
* Elaboration et mise à jour du DUERP, en lien avec les parties prenantes
* Participation aux instances représentatives du personnel (CSE / CSSCT) sur les sujets relatifs à la sécurité, aux conditions de travail et aux aménagements de sites
* Gestion des incidents, astreintes et situations de crise
* Contribution à la prévention des risques professionnels et à la conformité réglementaire
EXPERIENCE / FORMATION :
* Formation supérieure Bac +3 à Bac +5 (immobilier, gestion, services généraux, ingénierie du bâtiment ou équivalent)
* Expérience confirmée de minimum 5 ans sur un poste similaire
* Expérience avérée en environnement multi-sites et en management de prestataires
COMPETENCES TECHNIQUES :
* Solide maîtrise des environnements techniques du bâtiment et des enjeux immobiliers tertiaires
* Expertise en gestion de budgets et optimisation des coûts
* Maîtrise du pilotage de prestataires et des achats indirects
* Bonne connaissance des normes réglementaires applicables aux ERP
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
* Leadership opérationnel et capacité à embarquer des interlocuteurs variés
* Vision transverse et sens de la priorisation
* Rigueur, fiabilité et culture du résultat
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service interne
* Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et multi-sites
Rejoindre La France Mutualiste, c'est rejoindre une mutuelle d'épargne individuelle du Groupe Malakoff Humanis, fondamentalement engagée.
Engagée pour ses adhérents, pour ses collaborateurs, pour la diversité, et plus largement, pour la société. Ce sont les réussites de chacun qui font le succès de La France Mutualiste.
Nous sommes tous engagés pour réussir, ensemble.
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