Au sein d'une agence AXA à taille humaine (3 collaborateurs), placé(e) sous l'autorité des agents généraux, vous participez activement au développement commercial de l'agence et à la gestion quotidienne de la relation client.
Tâches prioritaires :
- Accueillir et réceptionner les clients
- Assurer la réception téléphonique des appels à vocation commerciale
- Commercialiser la gamme de produits AXA banque et assurances
- Traiter les leads (appel, relance)
- Phoning 2h par semaine sur les opérations commerciales affectées
- Suivre les dossiers commerciaux (justificatifs, interaction client)
- Traiter les résiliations (3 par jour)
- Mettre à jour l'agenda quotidienne (rendez-vous, congés)
- Remonter les informations importantes aux agents
Tâches secondaires :
- Gérer les sinistres pour les clients à valeur ajoutée
- Gérer et scanner les courriers de manière quotidienne
- Assurer la bonne tenue générale de l'agence
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