En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ;
* Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ;
* Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ;
* Préparer et suivre les documents administratifs liés aux ventes ;
* Maintenir à jour la base de données clients et commandes ;
* Assurer la communication avec les clients sur les délais et conditions de livraison ;
* Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser la satisfaction client.
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