Rattaché(e) au Pôle Support Siege et sous la supervision du Responsable Informatique, vous êtes en charge des missions suivantes:
- Prise en charge des demandes de niveau 0, 1 et 2 des utilisateurs internes d’équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), dans le respect des règles de sécurité et dans le respect des procédures établies.
- Traitement des demandes d’interventions téléphoniques/par emails/par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant finement la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée.
Offre à pourvoir en septembre 2025 à Saint-Etienne (42).
Contrat de 12/24 mois
DSI42/SB
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