Assistant(e) d'agence - chargé(e) de familles (h/f)

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chargé(e) Clients/Familles pour rejoindre notre agence dynamique de Perpignan.

La mission :

Vous jouez un rôle clé entre les familles et les intervenant(e)s. Vous assurez un double rôle commercial et RH :

Côté commercial :

Répondre aux demandes des familles (téléphone, mail, physique)
Présentation des services, élaboration des devis
Assurer la relation client : fidélisation, satisfaction, relances
Prospection locale (téléphonique ou terrain) pour développer l'activité

Côté RH :

Rédaction et diffusion d'annonces de recrutement
Sourcing, tri de candidatures et entretiens
Intégration et suivi des intervenant(e)s (contrats, plannings, suivi RH)
Assurer le suivi RH des salariés en mission (absences, remplacements, gestion des heures)

Type de contrat : CDI à temps partiel 80 % (environ 28h/semaine)
Prise de poste : Novembre 2025

VOTRE PROFIL :

Formation ou expérience en commerce ou relation client
Excellent relationnel, sens de l'écoute, rigueur et réactivité
À l'aise au téléphone, avec les outils bureautiques et les réseaux sociaux
Vous aimez le contact humain, avez un bon sens de l'organisation et un réel engagement pour la petite enfance
Autonomie, gestion des priorités, goût pour les environnements polyvalents
Rémunération 80% : SMIC + primes selon objectifs