Chargé de clientèle grands comptes

Notre agence Adecco recrute pour son client, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde, un(e) Chargé(e) de clientèle Grands Comptes H/F.
Contrat de mission travail temporaire situé sur Roissy en France.
Durée : jusque fin d'année 2025

Vos missions principales seront

1. Implémentation contrat client Grands Comptes
- Assurer la mise en place du contrat Grand Compte dans le CMS (paramétrages, Car Policy, spécificités clients,.)
- Assurer la mise en relation avec le client en collaboration avec le Key Account Manager (KAM).
- Réceptionner, valider et administrer les premières commandes en collaboration avec le gestionnaire de Parc

2. Gestion compte client Grand Compte tout au long de son contrat
- Sous la responsabilité du KAM, être l'interlocuteur privilégié du client Grand Compte
- Assurer la mise à jour des éléments du contrat dans le CMS
- S'assurer de la disponibilité de l'encours financier pour accompagner le développement commercial
- Gérer proactivement le compte client en fournissant toutes les informations nécessaires à la gestion du parc client (état de parc, réajustement, renouvellement)
- Conseiller le client sur l'optimisation de son contrat (proposition de renégociation, vente de prestations additionnelles, optimisation de TCO..)
- Assurer le suivi de la rentabilité du compte client selon les objectifs définis par le KAM
- Répondre aux demandes client, en étant l'interface avec les autres services, apporteur d'affaires, afin d'apporter une solution rapide au client

3. Reporting
- Assurer le suivi régulier de son activité au travers des outils de reporting


De formation BAC+3 orientée Commerce, vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle dans le milieu de la Location Longue Durée de la vente par un réseau de distributeurs et/ou de la relation client. Vous êtes pédagogue, orienté client et possédez de bonnes capacités d'analyse