Missions
Il suit les résultats/actions du centre en proposant une analyse quantifiée et qualifiée;
Il connait et maitrise les outils et enjeux des réseaux sociaux et il sait en analyser les performances Il apprend et accompagne le directeur de centre dans sa mission de garant de la qualité du parcours client Il est force de proposition pour écrire le positionnement du centre, la stratégie et les actions adaptées en fonction du mix client Il déploie et assure le suivi du parcours client Il comprend et acquiert la maîtrise de la performance du centre. Il connaît sa concurrence et ses enjeux; Il produit une synthèse des études du centre et en déduit ses forces et faiblesses
Acteur quotidien de l'excellence opérationnelle : sécurité, propreté, maintenance;
S'assure du respect du cahier des charges des acteurs éphémères et évènementiels et alerte le directeur du centre en cas de non-conformité Il alimente le directeur de centre à la construction de la feuille de route 360 en collaboration avec la commercialisation et l'asset Il est le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerçants et notamment sur l'accompagnement de leur performance Il se positionne en facilitateur du quotidien dans la relation avec les commerçants Il contribue à l'élaboration du plan d'accompagnement des commerçants en lien avec les équipes B2B internes
Profil recherché
Titulaire d'un niveau 6/Bac+3 Intérêt pour la gestion de projet, le management Capacité à prioriser et résistance au stress, être rigoureux et organisé Vous êtes doté d'un bon relationnel Excellent communicant, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
À propos de l'entreprise
3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par le groupe Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Carmila est la société spécialisée dans la dynamisation des centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en Europe. Son portefeuille est constitué de 202 centres commerciaux et retail park s pour la plupart leaders sur leur zone de chalandise.
Forts de nos origines, nous nous engageons auprès de nos commerçants pour les accompagner dans le développement de leurs chiffres d'affaires. Nous mettons à leur service notre connaissance clients ainsi que notre expertise locale, convaincus que le digital est source d'opportunités.
Chaque jour, nous innovons pour et avec nos commerçants, au bénéfice des clients !
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