Directement rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Région, vous êtes membre du comité de direction régional et animez une équipe commerciale et un service atelier. Vous êtes également le/la partenaire de la Direction des Ventes et du Marketing Opérationnel, de la Direction juridique et des captives financières.
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
· Vous apportez un support de la gestion de projets au business
· Vous êtes garant(e) de la satisfaction et du service client pour les clients grands comptes
· Vous vous assurez du bon déploiement des processus SAV et de la bonne application des procédures
· Vous vous assurez auprès des Responsables d’établissement du suivi des plans d’action d’amélioration
· Vous veillez à la conformité des KPI au regard des objectifs et standards de l’entreprise
· Vous pilotez l’atelier de la Direction régionale, ainsi que les flux internes et externes (réception, expédition, stockage, transport)
· Vous veillez à faire délivrer un service de qualité auprès des clients internes et externes.
H/F Diplômé(e) d’une Ecole d’Ingénieur, d’une Ecole de Commerce ou équivalent, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire. Vous avez le sens de l’organisation et du service client. Vous savez animer des équipes, êtes pragmatique et force de proposition. Votre capacité d’analyse, de synthèse et votre sens du résultat ne sont plus à démontrer.
NTConsulting, Cabinet Conseil en Recrutement, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur industriel, son/sa Directeur / Directrice Région Adjoint (H/F). Poste en CDI à pourvoir rapidement sur Bordeaux. Des déplacements à prévoir sur la Région.
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