Tessi est un acteur majeur européen du BPS (Business Process Services).
Depuis plus de 40 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leurs processus métier, notre objectif est de rechercher et d'associer la solution et la technologie les plus adaptées à leurs enjeux.
Centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur administratif (santé, bancaire, assurance, etc.), nous recherchons un Gestionnaire de dossiers (H/F) pour notre activité bancaire.
Quelles seront vos missions ?
Activités principales
Directement rattaché à un superviseur, vous assurez les contrôles administratifs et la complétude des documents, dans le cadre des traitements d'ouvertures de comptes bancaire.
* Vous analysez les différents documents fournis par les clients (justificatifs d'identité / domicile / RIB / signature).
* Vous finalisez le suivi du dossier soit par :
* une réclamation des pièces justificatives manquantes nécessaires par mails.
* ou par la validation du compte.
* Plusieurs autres opérations telles que le contrôle, la vérification et la validation des services bancaires (Bourse, assurance vie, Livret, traitement carte bancaire, mise à jour des données personnes.) pourront être envisagés en fonction des profils.
Une formation est prévue en interne et sur la durée du contrat.
Nous recherchons un opérateur à l'aise avec l'outil informatique et autonome.
Ce poste nécessite de faire preuve de vigilance pour relever de potentielles fraudes.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos éq...
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