Réceptionniste h/f

Description de l'entreprise

Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDI.



Description du poste

Rattaché(e) au Chef de Brigade:

1. Vous assurerez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est votre priorité.
2. Vous valoriserez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.
3. Vous serez garant(e) de la fidélisation du client.
4. Vous anticiperez en permanence en préparant les arrivées.
5. Lors du départ des clients, vous effectuerez la facturation ainsi que les règlements.
6. Vous serez amené(e) à travailler par roulement de jour et de nuit.



Qualifications

1. Attentif (ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure, vous contribuerez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable à nos clients.
2. L'hospitalité fait partie de votre ADN et le client est au cœur de vos préoccupations.
3. Vous êtes dynamique et savez vous adapter au sein d'une équipe.
4. Vous maîtrisez l'anglais, et maîtrisez éventuellement une 2e langue.



Informations supplémentaires

1. 13e mois
2. Indemnité compensatrice de nourriture
3. Remboursement transport
4. Prime d'intéressement et de participation
5. Carte ALL Heartist
#J-18808-Ljbffr