Responsable atelier cycle 92 h/f

À propos

Tout d'abord experte dans le cycle, l'entreprise s'est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports Outdoor en 2017, tout en conservant son ADN passionnée afin de proposer la gamme la plus experte sur ces trois de terrains de jeux.

Notre objectif ? Proposer la meilleure offre vélo, running et outdoor avec 100 000 produits disponibles en 24h et 1000 marques distribuées. Notre promesse ? Bien s'équiper n'a jamais été aussi simple !

Troc-Vélo, le site leader de vente de vélos entre particuliers, a depuis 2021, rejoint nos rangs. Créé en 2004, il compte plus de 400 000 membres, 650 000 visiteurs mensuels et 70 000 annonces en ligne.

Nos sites :
- Châteaudun (28), nos équipes logistiques et notre siège social.
- Montigny-le-Bretonneux (78), le camp de base de nos fonctions support (à 30' de la capitale et à seulement 5' du Vélodrome de St-Quentin-en-Yvelines).
- Bouc-Bel-Air (13), entre Aix-en-Provence et Marseille.
- Paris (75), où nous avons posé quelques valises dans le 9e

Le site internet est visité par plus de 4 millions de pratiquants par mois.

Nous sommes également présents à travers un réseau de 9 magasins :
- Annemasse (74)
- Antibes (06)
- Mérignac (33)
- Bouc-Bel-Air (13)
- Coignières (78)
- Issy-les-Moulineaux (92)
- Lille (59)
- Lyon (69)
- Toulouse (31)

Deux ouvertures sont prévues à Montpellier (34) et à Rennes (35). Nous avons hâte de t'y croiser !

Les équipes Alltricks X Troc-Vélo rassemblent 350 collaborateurs passionnés, qui retranscrivent les 4 valeurs de l'entreprise : Cohésion, Audace, Passion, Persévérance.

C'est notre mission, peut-être bientôt la tienne : tenir le C.A.P.P. Descriptif du poste

Nous recherchons un Responsable atelier cycle (H/F) pour notre Store d'Issy. Tu seras à notre atelier situé dans le magasin même, tes missions seront :
- Assurer un développement des compétences de ton équipe,
- Etre coordinateur à l'échelle du magasin pour maintenir un discours commun sur les prises en charge et faire respecter les process atelier,
- Réaliser la maintenance préventive et/ou corrective, et les révisions (contrôles des freins, pression, etc.), l'assemblage, la pose d'accessoires, et les réglages des cycles neufs ou d'occasion,
- Diagnostiquer et réparer des pannes,
- Maintenir un atelier propre et ordonné et être moteur sur l'amélioration de l'expérience client atelier (merchandising),
- Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci),
- Enregistrer les achats et les encaisser au niveau des prestations et achats concernés,
- Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, aider à la mise en place des vitrines, inventaire) et avoir une équipe atelier tournée vers le clients lors des pics de commerce,
- Relancer par téléphone les clients sur la prise en charge SAV ou répondre aux demandes de réparations avec une gestion à jour sur les plannings atelier.