Agent administratif - h/f

Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.

Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …

Nous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.

Dans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.

Nous transformons des situations complexes en solutions concrètes.

Notre force ? Une résilience et une persévérance collective, forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés.

Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir, où chaque mission est une opportunité de progresser.

Envie de construire une carrière avec du sens ?

Découvrez l’environnement qui fait grandir nos talents en cliquant ici !


Bienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.



Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intégrez l’équipe du Point d’Entrée Unique, véritable pivot de notre activité. Cette équipe joue un rôle clé dans le lancement et la structuration des missions d’expertise confiées par nos clients partout en France.

Vos missions au quotidien :

* Appliquer les procédures de traitement et d'enregistrement des missions de la réception des ordres de missionnement par mail jusqu'à l'affectation à une de nos agences nationales ;

* Prendre connaissance et analyser les ordres de missions confiés par les clients ;

* Structurer et fiabiliser et retranscrire les données clés nécessaires à l’ouverture des missions : acteurs du dossier, numéro de dossier, numéro et adresse du sinistre, mandataire de la mission, date de réception de l'ordre de missionnement, type d'expertise, police d'assurance souscrite par le lésé/mis en cause, spécialité rattachée au sinistre ;

* Collecter, classer et organiser les documents administratifs dans nos outils ;

* Identifier l’ensemble des intervenants impliqués, qu’ils soient personnes physiques ou morales ;

* Déterminer l’agence la plus adaptée pour le traitement du dossier et, selon les situations, désigner l’expert en charge.

Horaires fixes sur une base de 35h/semaine.


Faire carrière chez nous c'est...

* Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;

* Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;

* Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil :

⭢ Parcours d'intégration ;

⭢ Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ;

⭢ Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.

Cela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller.


Nos atouts pour votre quotidien :

* Prise en charge à 100 % du titre de transport

* Accord télétravail de 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté

* Accord d'intéressement et participation

* Titres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %

* Mutuelle et prévoyance

* Compte épargne temps

* Accès aux avantages CSE


Notre processus de recrutement :

* Un entretien RH et un entretien managérial

* Test des acquis de la langue française

* Prise de références

* Proposition



Idéalement diplômé(e) d'une formation dans le domaine des assurances, ou ayant une première expérience dans le courtage ou dans le secrétariat/assistanat, vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse, vous pouvez suivre plusieurs dossiers et appliquer des procédures définies ;

Vous êtes aussi reconnu(e) pour :

* Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;

* Vos qualités relationnelles ;

* Votre sens de l'analyse et de la rigueur ;

* Votre capacité d'adaptation.


Devenez acteur de la résolution. Rejoignez EQUAD RCC !