Votre futur challenge :
Rattaché·e au Responsable ADV, vous êtes en charge de la prise de commande et du contact téléphonique avec la clientèle. Vous gérez la livraison des commandes et la facturation.
VOTRE MISSION :
Enregistrer les devis et commandes Clients, garantir leur livraison en temps et en heure et assurer la promotion des ventes par téléphone. Vous êtes en relation quotidienne avec les technico-commerciaux.
Concrètement, vous allez :
- Enregistrer les devis et commandes des clients Revente France au quotidien, par téléphone principalement
- Editer les documents commerciaux (factures, avoirs, bordereaux de préparation).
- Suivre un portefeuille de commande.
- Initier la préparation des colis en cherchant à minimiser les coûts de transports.
- Gérer les retours et régler les litiges.
- Organiser le classement des documents du service Revente.
- Chercher à réduire les retards.
- Assurer la promotion auprès de la clientèle.
CDI temps plein 35H
13ème mois, Prime vacances, chèques vacances, tickets restaurant, Horaires variables, 1 jour de télétravail possible par semaine, crèche d’entreprise (selon disponibilité)
De formation type Bac + 2, Gestion commerciale.
Bonne maîtrise de l’outil informatique(Outlook, As400) et téléphonique.
Votre souci permanent: satisfaire le client!
Vos atouts : excellent relationnel au téléphone, rigueur, organisation, réactivité et flexibilité.
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