Account manager | cdi

Pour résumer :


* Contrat : CDI
* Début : Mars/mai 2025
* Localisation : Paris
* Rémunération : De 35K€ à 40K€ + 5K€ de variable par an


L'entreprise :


Chaintrust, l’allié incontournable des experts-comptables !

Créée en 2018, Chaintrust est une solution SaaS innovante spécialisée en ComptaTech, conçue pour révolutionner la gestion comptable des cabinets d’expertise. Grâce à l’intelligence artificielle, le logiciel automatise la saisie comptable, permettant ainsi aux cabinets de gagner en productivité et de se libérer des tâches répétitives.

En optimisant ces processus chronophages, Chaintrust permet aux experts-comptables de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, comme le conseil et l’accompagnement stratégique de leurs clients.


Les fonctionnalités clés :


* Automatisation comptable : Traitement intelligent des factures d’achat et de vente, sans paramétrage
* Une application intuitive et une GED intégrée pour transmettre et consulter facilement les pièces comptables
* Conformité à la réforme de la facturation électronique : Une solution évolutive qui anticipe les nouvelles obligations légales
* Outil de facturation intégré : Émission simplifiée de devis, factures et avoirs électroniques, avec suivi des paiements

En bref, un outil pensé pour les experts-comptables, qui ne les remplace pas, mais leur permet d’accélérer leur saisie et de se recentrer sur leur expertise.


Une nouvelle dimension avec Visma :

En 2024, Chaintrust a rejoint le groupe Visma, leader européen de la facturation électronique, avec une ambition commune : bâtir un écosystème comptable d’excellence.


Chaintrust, c'est aussi…

* Un environnement dynamique de type start-up
* Une équipe passionnée de 26 personnes, bienveillantes et à l’écoute
* +700 cabinets d’expertise comptable conquis (note de 5/5 sur Google)
* Des bureaux en plein cœur de Paris, dans un espace Morning à deux pas de Saint-Lazare
* Une culture d’innovation et d’excellence, au service des experts-comptables


La mission :


Dans le cadre de sa croissance continue, Chaintrust recherche un(e) Account Manager pour renforcer son équipe Sales, composée de 7 personnes et organisée autour de 4 pôles complémentaires :

* Marketing : Stratégies inbound et outbound
* Account Management : Acquisition et fidélisation clients
* Sales : Closing des leads entrants et développement commercial
* Customer Success : Support et accompagnement client


Accompagné(e) par la Directrice Commerciale, tu joueras un rôle clé dans le développement et la gestion d’un portefeuille de 150 clients. Ton objectif ? Créer une relation de confiance, assurer leur satisfaction et identifier des opportunités de croissance (up-sell).


Tes responsabilités :

* Onboarder les nouveaux clients : formation à l’outil et aux nouvelles fonctionnalités
* Être l’interlocuteur privilégié des clients : compréhension de leurs besoins et suivi régulier
* Détecter et activer des opportunités de croissance : up-sell et déploiement de l'outil sur de nouveaux cabinets (démo et closing) ou des réseaux nationaux grâce au bouche à oreille de tes clients
* Remonter les feedbacks clients : collaborer avec les équipes Tech et Produit pour améliorer l’expérience utilisateur


Les + de l'offre :


* Rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance, avec des clients d’envergure (grands cabinets et réseaux nationaux d’experts-comptables) qui sauront te challenger
* Bénéficier d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe bienveillante et ambitieuse, toujours prête à partager ses connaissances
* Exercer un métier au plus près des clients : tu auras l’opportunité de réaliser tes rendez-vous directement dans leurs locaux, à Paris – rien de mieux qu’un échange autour d’un café plutôt qu’à travers un écran !
* Disposer d’une formation sur mesure dès ton arrivée, pour te familiariser rapidement avec les enjeux comptables et comprendre les problématiques de tes futurs clients
* Profiter d’un cadre de travail agréable : les bureaux sont situés dans un espace de co-working moderne à Saint-Lazare, avec barista et événements réguliers pour allier convivialité et networking
* Avoir accès aux avantages suivants : variable sur objectif déplafonné, carte Swile pour tes repas, mutuelle Alan, remboursement à 50% du pass Navigo et télétravail (3 jours par semaine après la période d’onboarding)


Le profil recherché :


* Issu(e) d’une formation commerciale, tu justifies d’une première expérience de 1 à 2 ans en account management (stage et alternance compris)
* Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l’écrit qu’à l’oral
* Tu possèdes une forte fibre commerciale et sais créer du lien avec tes clients
* Tu as un excellent relationnel, tu aimes travailler en équipe et tu es reconnu(e) pour ton esprit d’entraide
* Tu es un(e) problem-solver dans l’âme : tu sais identifier les enjeux et trouver des solutions adaptées
* Rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer tes priorités pour optimiser ton quotidien
* Tu as une appétence pour la comptabilité et/ou la tech et as envie de monter en compétences sur ces sujets


Le processus d'embauche :


* Étape 1 : un premier échange téléphonique avec un membre de l’équipe Eiquem pour mieux comprendre ton parcours et tes aspirations (30 mins)
* Étape 2 : Un échange téléphonique puis un entretien visio avec Chloé, Directrice Commerciale de Chaintrust pour approfondir ton expérience et tes motivations (30/45 mins)
* Étape 3 : Une mise en situation avec un(e) Account Manager de l’équipe Chaintrust pour évaluer ta réflexion et ta gestion des clients (45 mins)
* Étape 4 : Une rencontre finale en présentiel avec Mike et Robin les deux associés, ainsi que l’équipe, afin de valider ton intégration et te permettre de découvrir l’environnement de travail (1h)