Responsable d'agence adjoint technique (h/f)

Offre n° 194SNBJ
Responsable d'agence Adjoint technique (H/F)

Au sein de l'une de nos Agences de proximité (environ 1900 logements), à Valence Sud vous êtes garant de la qualité deservice rendu au client-locataire de votre territoire. Vous assurez, la gestion technique et de proximité dupatrimoine de votre Agence, en déclinant les objectifs de VRH à l'ensemble de votre équipe, en optimisantles conditions d'exploitation et de partenariat, en veillant à la cohésion des équipes.Vous managez et fédérez une équipe pluridisciplinaire intervenant dans les domaines techniques et proximité del'agence.Vous organisez et suivez le processus de traitement des réclamations en veillant à la performance de votre équipesur la réalisation des indicateurs structurants : qualité de service, délai de traitement des réclamations, exploitationet suivi des rapports de visites de ProximitéVous êtes garant de la bonne gestion technique, financière et RH (signature des ordres de service et validation desfactures)Vous êtes garant de l'attractivité commerciale du parc dont vous avez la responsabilité.Conformément à la stratégie de l'entreprise, vous contribuez avec votre Responsable à la déclinaison des objectifsauprès du personnel de l'agence.En lien avec votre Responsable, vous suivez les budgets annuels de l'agence en veillant à la maitrise des coûts.Vous contribuez à l'élaboration du programme d'entretien du Patrimoine pour les logements de l'agence.Vous contrôlez les indicateurs de performances de votre équipe.Vous réalisez les contrôles de propreté à partir du logiciel ORGAPROPRE.Vous réalisez les visites de courtoisie en respectant les délais imposés par la Charte Qualité.Vous menez des actions spécifiques de quartier en collaboration avec d'autres services internes et des partenairesextérieurs.Vous représentez Valence Romans Habitat auprès des partenaires locaux et en valorisez l'image.Aptitude à une diplomatie empreinte de fermeté et de respect des règles.Capacité a appréhender des situations difficiles et à trouver des solutions opérationnelles.Savoir-faire et savoir être :- Capacités d'analyse, de rédaction et de synthèse, de rigueur, de gestion budgétaire et demaitrise des outils informatiques.- Compétences relationnelles et managériales, d'animation d'équipe, d'initiative, d'un vraisens du service client- Connaissances techniques indispensables- Bac +2/3 - Expérience professionnelle minimum de 5 ans - Manager expérimentéPoste évolutifRTT + Primes + avantages + Chèques déjeuner + Télétravail

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 13.0 mois
* Primes
* Titres restaurant / Prime de panier


Profil souhaité


Expérience

* 5 An(s) Cette expérience est indispensable


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Location de logements


Employeur

100 à 199 salariés

Opérateur majeur du logement public de Drôme Ardèche avec la gestion de près de10 000 logements répartis sur 40 communes, plus de 300 locaux commerciaux et tertiaires et près de 4000 places de parking, Valence Romans Habitat se place comme un acteur du logement incontournable sur le territoire ».Nous nous engageons dans une démarche RSE avec des objectifs 2021/2026 innovants et inspirants.Mme MICHELLE PORTE


D'autres offres peuvent vous intéresser :

#J-18808-Ljbffr