Dans le cadre de la structuration de la mobilité industrielle chez notre client, le dispositif transverse existant, porté par le Centre de Compétence Mobilité (CCM) et rattaché à la Direction de la Performance et des Technologies Digitales du groupe (DPTD), est renforcé afin de consolider son fonctionnement et son accompagnement des métiers Vous avez pour rôle clé : - Accompagner la montée en charge des usages mobiles - Garantir la robustesse et la pérennité des déploiements - Améliorer la performance opérationnelle des BU utilisatrices - Et soutenir les équipes du CCM dans leurs différentes missions Missions : - Être l'expert des terminaux et outils Zebra du CCM - Définition de l'architecture cible des terminaux Zebra (TC, MC, ET, scanners, tablettes) - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les terminaux mobiles industriels (Android & iOS) - Être le référent technique sur la mobilité industrielle - Participer à l'élaboration, au suivi et à la mise en oeuvre de la roadmap technique mobilité - Maintenir un socle technique robuste : UEM, connectivité sécurisée, infrastructure mobile - Mettre à jour et industrialiser les masters, profils, procédures, inventaires - Accompagner les métiers dans leurs projets de déploiement - Assurer le lien avec les équipes SI-nerGIE pour les sujets réseau, sécurité et compatibilité - Animer des sessions de formation et de transfert de compétences aux techniciens mobilité sur les sites. - Tester de manière proactive les nouvelles versions d'Android, iOS et UEM pour s'assurer de leur compatibilité avec l'écosystème (certificats, sécurité, réseau, applicatifs métiers, etc.) - Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM si besoin Responsabilités techniques - Déploiement, configuration et tests de terminaux mobiles en contexte industriel contraint - Administration avancée de Workspace ONE UEM (profils, conformité, applications, mises à jour) - Paramétrage de l'infrastructure associée : UAG, tunnels, DMZ, certificats, RADIUS, 802.1x - Gestion des configurations Android Enterprise (COBO, COPE, Kiosque) et iOS supervisé - Diagnostic avancé via ADB, logs, outils internes ou éditeurs - Automatisation de tâches via scripts Bash / PowerShell - Documentation technique et mise à jour des référentiels - Coordination avec les éditeurs / support niveau 3 sur les incidents - Veille technologique, participation à l'amélioration continue du socle mobilité - Supervision et optimisation de la connectivité Wi-Fi sur sites industriels.
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