Description du poste Contexte La mission se déroulera dans l'équipe PAM d'une grande organisation IT Le candidat intégrera une équipe CyberArk et assurera des gestes de type N3 / N2 en faisant preuve d'expertise. Missions Assurer les ouvertures et fermetures du service en horaire ouvré (HO) du lundi au vendredi, sur une plage horaire couvrant 8h à 18h. Assurer une à trois gardes hebdomadaires sur les pauses méridiennes (12h-13h ou 13h-14h) selon un planning défini. Intervenir en heures non ouvrées (HNO) sur des opérations planifiées (soirée, week-end). Effectuer les 6 premiers mois en présentiel pour garantir l’intégration et assurer le lien avec les équipes PAM, IAM et autres équipes en interaction. Après 6 mois, possibilité de télétravail 2 jours par semaine immuables, dont un jour fixe imposé par le manager/Team Leader. Assurer des astreintes sur les 6 infrastructures PAM, couvrant un périmètre potentiel de 600 serveurs, à raison d’une fois tous les deux mois. Périmètre d'intervention Run Ignimission : Vérifications quotidiennes des chargements des EVD et fiabilisation des tableaux de bord Ignimission. Automatisation des contrôles relatifs aux chargements EVD. Interaction avec les équipes IAM, Cloud interne, Middleware et PAM pour le suivi des incohérences et la gestion des incidents. Mise en place de supervision et consignes sur le produit. Mise en place et troubleshooting des bons de travail (BT) existants. Run CyberArk : Gestion des indicateurs de rotation des mots de passe. Gestion des incidents. Gestion des certificats. Maintien des infrastructures CyberArk et composants (Vault, DR, PVWA, CPM, PSM, PSMP, PTA). Intervention sur des projets de migrations Vault à Vault. Migration métier à métier dans le cadre de réorganisations internes. Expertise, intégration AIM/AAM - CP/CCP selon le modèle d’offre de service. Conception, modélisation et intégration des solutions techniques dans un contexte hybride Cloud / on-prem et multi-technologique. Amélioration de l’existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen/long terme. Formation et accompagnement des différents niveaux de support (N2, fonctionnels, techniques). Documentation et explication des solutions avec différents niveaux de détails destinés à diverses populations (management, projets, clients, équipes fonctionnelles et techniques). Automatisation des activités récurrentes (patching kernel, installation de produits, etc.). Ignimission. Outils & environnement ServiceNow (incident, request & changement) DataViz (maintien de dashboards) ELK (maintien de dashboards) SQL (préparation de réponses aux audits internes/externes) Développement : Java, Json/Rest API, Perl, C, C++, HTML/CSS, PHP, Bash, Batch, Powershell Ansible (exploitation et utilisation) Atouts supplémentaires Middleware : Oracle, MSSQL, WAS, Tanium, Illumio Annuaire : LDAP, Microsoft AD Cloud : LaaS, PaaS, SaaS Réseau Conditions de travail Présentiel obligatoire les 6 premiers mois Télétravail possible ensuite 2 jours par semaine, avec un jour fixe imposé. Horaires du lundi au vendredi, 8h-18h en HO, avec astreintes et interventions en HNO. Savoir-être Ponctualité Esprit d’équipe Analyse et restitution synthétiques Rédaction de documentation et procédures Langues Français Anglais Profil recherché Niveau d'expertise confirmé sur Ignimission et CyberArk Capacité à assurer des gestes de type N3 / N2 avec expertise Disponibilité pour travailler en HO du lundi au vendredi sur une plage horaire de 8h à 18h Disponibilité pour assurer 1 à 3 gardes hebdomadaires sur les pauses méridiennes Disponibilité pour intervenir en HNO sur des opérations planifiées (soirée, week-end) Présence obligatoire en présentiel pendant les 6 premiers mois pour intégration Capacité à travailler en télétravail 2 jours par semaine après 6 mois, avec jours fixes imposés Capacité à assurer des astreintes sur les infrastructures PAM (1 fois tous les 2 mois) Maîtrise des outils et technologies : Service Now, DataViz, ELK, SQL, développement ( Java, Json/Rest API, Perl, C, C++, HTML/CSS, PHP, Bash, Batch, Powershell ) et Ansible Connaissances appréciées en Middleware (Oracle, MSSQL, WAS, Tanium, Illumio), Annuaire (LDPA, Microsoft AD), Cloud (LaaS, PaaS, SaaS) et Réseau Savoir-être : ponctualité, esprit d'équipe, analyse et restitution synthétiques, rédaction de documentation/procédure Maîtrise des langues : français et anglais
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