Au sein de l'équipe delivery, vos missions seront les suivantes: - L'accompagnement des clients dans l'intégration des solutions UEMS et/ou ITSM - La rédaction et la restitution des synthèses des intégrations clients. - Le transfert de compétences et la formation de nos clients. La participation aux avant-vente avec rédaction de documents de réponse technique (RFP), en collaboration avec l'équipe commerciale. Vous assurez également l'Avant-vente Technique avec le pôle Commercial : - - Suivi des évolutions des gammes produit ITOM / FSO - Présentation technique et démonstrations auprès des clients - Réalisation de maquettes techniques et POC innovants - Réalisation de prestations techniques en support à notre pôle Delivery Vous accompagnez les équipes Marketing dans l'animation de webinars dynamiques et participez à des événements. Vous intervenez dans les missions d'intégration et en support technique ( niveau 1/2).
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