Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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Dans un contexte de forts incidents et d'instabilités de plateformes coeur critiques, un acteur majeur du secteur bancaire renforce ses équipes infrastructures. Vous rejoignez une équipe Infrastructure Open Natif et Data, au sein du pôle Natif, et intervenez sur des environnements Kubernetes à forts enjeux. Votre mission principale consiste à accompagner le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes Kubernetes : suivi et résolution de problématiques techniques complexes, MCO des services connexes à la plateforme, expression des besoins et qualification des livrables réalisés par les équipes plateforme, ainsi que la mise en oeuvre et le maintien opérationnel de services complémentaires nécessaires aux équipes consommatrices. Vous jouez un rôle clé d'interface technique entre les différents pôles, avec une vision à la fois ingénierie et architecture.
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