Vos missions en quelques mots CONTEXTE Les actions du groupement sont centrées sur la mise en place de services numériques permettant d’accompagner l’ensemble des acteurs de la santé en région dans l’évolution de leurs organisations et de leurs pratiques. Dans le cadre de son développement, le GRADES e-Santé recrute un/une chargé(e) d’accompagnement territorial pour être le référent privilégié du GRADeS dans le territoire attribué, identifier et recueillir les besoins d’accompagnement des professionnels du périmètre et mettre en œuvre un plan d’action territorial pour développer et maintenir les usages. Il gère le portefeuille de l’ensemble des acteurs de la santé du territoire attribué. La satisfaction des utilisateurs des outils du numérique en santé, et donc leurs usages, est la priorité du GRADeS et ses adhérents afin d’améliorer le parcours des patients/usagers. MISSIONS Activités d’accompagnement et de conduite de changement Sensibiliser et informer les acteurs sur les services du numérique en santé portés par le GRADeS et déployés en région Recueillir et analyser les besoins d’accompagnement des acteurs sur le territoire Accompagner les professionnels dans la prise en main des outils et dans les changements de leurs pratiques : présentations, démonstrations, formations, support fonctionnel… Participer à l’élaboration des outils et méthodologies d’accompagnement au changement : supports de présentation et de formation, documents méthodologiques Être force de proposition sur les organisations à mettre en œuvre autour des outils Suivre son portefeuille d’acteurs territoriaux et assurer un reporting régulier et de qualité de son activité Veiller au maintien des usages Identifier les leviers et freins éventuels pour le développement des usages, remonter à la direction du pôle et des domaines concernés, être force de proposition pour un plan d’action Activités d’animation Fédérer et mobiliser les acteurs du territoire autour des services du numérique en santé Participer à l’organisation de rencontres ou ateliers avec les professionnels et autres acteurs du territoire Participer à l’animation d’expérimentations locales visant à fédérer les acteurs autour des usages du numérique Intervenir et participer à des événements nationaux, régionaux et territoriaux en lien avec le numérique en santé (tenue de stand dans des colloques, congrès…) Représenter le GRADES au sein des instances de pilotage du numérique en santé du territoire (en lien avec les délégations départementales de l’ARS, les CPAM… Les activités décrites ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction du contexte des projets et l’évolution de la structure. De manière globale et dans un état d’esprit d’équipe générale, le chargé(e) d’accompagnement territorial contribue à l’atteinte des objectifs partagés du GRADES et à la continuité des services et prestations notamment en suppléant aux absences des autres Chargés d’accompagnement territorial en cas d’absence (congés, maladies) Profil recherché CONNAISSANCES Savoir-Faire · Identifier et analyser les besoins métier · Construire et animer une session de formation · Conduire une réunion et animer un groupe · Accompagner le changement · Communiquer de façon claire et précise · Mesurer l’atteinte des objectifs · Rédiger des documents (procédures, modes opératoires, compte rendus…) · Rendre compte de façon synthétique ou assurer un reporting · Rigueur dans l’application des procédures internes · Proposer des axes pour améliorer les actions existantes Savoir-Être · Esprit d’équipe · Autonomie et sens de l’initiative · Capacité d’écoute, d’adaptation et de diplomatie · Bon sens relationnel et sociabilité · Aptitude pédagogique · Rigueur et méthodologie · Esprit d’analyse et de synthèse · Dynamisme Savoir- Associé Maitrise des outils informatiques : internet, pack office, Windows… Connaissance de la conduite du changement Connaissance de la gestion de projet Appétence pour les nouvelles technologies au service des usages métier PROFIL · Niveau d’études, diplômes recherchés : Formation supérieure (bac 3/5) dans la santé et/ou formation et/ou développement territorial · Expérience(s) : Première expérience réussie sur un poste similaire Connaissance de l'écosystème de santé ou capacité à l'acquérir Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents Compétences attendues Première expérience réussie sur un poste similaire Connaissance de l'écosystème de santé ou capacité à l'acquérir Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire Personnes à contacter secretariat@esante-centre.fr
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