Alternance - chargé des services et moyens généraux h/f

Alternance - Chargé des Services et Moyens Généraux H/F Ce poste est basé à Paris et à pourvoir pour une durée de 24 mois dès septembre 2026 AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Au sein de l'équipe 'Facility and Logistics' (5 collaborateurs), vous accompagnerez la chargée des moyens généraux dans ses missions. Cela inclut la gestion des processus d'onboarding et d'offboarding des collaborateurs, l'administration des moyens généraux du site principal, ainsi que la participation à des projets transverses et à des démarches d'amélioration continue. En tant que Chargé des Services et Moyens Généraux, vous serez un maillon essentiel de l'équipe et interviendrez, en appui et en collaboration avec les équipes, sur les missions suivantes : * Garantir l'accueil et le suivi des collaborateurs (On/Off boarding). * Assurer la gestion opérationnelle des locaux et des moyens généraux. * Contribuer à l'amélioration continue de nos processus. Un poste polyvalent, où rigueur, relation client et sens de l'organisation seront vos meilleurs atouts. Concrètement, à quoi ressemblera votre quotidien ? 1. Accueil et suivi des collaborateurs (On/Offboarding) Vous serez le premier contact des nouveaux arrivants et accompagnerez leur intégration de A à Z, avec pour objectifs : * Accueillir les collaborateurs (présentation des locaux, remise des supports). * Gérer les badges et droits d'accès (locaux, restauration, systèmes internes). * Doter et récupérer le matériel (téléphones, casiers). * Mettre à jour les bases de données (suivi Excel des effectifs, mails, etc.). * Assurer le traitement des demandes avec réactivité et professionnalisme, avec l'appui de l'équipe. → Votre impact : Contribuer à fluidifier les processus d'arrivée/départ et offrir une expérience collaborateur positive dès le premier jour 2. Gestion des moyens généraux et des locaux Vous veillerez au bon fonctionnement du site principal (Millénaire 4 Paris 19ème) en : * Assurant le suivi des équipements (remontée des incidents, coordination avec la maintenance et la sécurité). * Gérant les approvisionnements (fournitures et consommables). * Participant à la validation des budgets voyages (Aide au contrôle des budgets, conformité). * Assurant la qualité de service entre les équipes internes et les prestataires externes. Dans ce cadre, vous pourrez également être impliqué(e) dans l'organisation et la coordination d'un projet de déménagement du site, en appui des équipes, depuis la préparation logistique jusqu'à l'accompagnement des collaborateurs. → Votre impact : Contribuer à optimiser les conditions de travail dans un environnement sécurisé, fonctionnel et en évolution. 3. Amélioration continue et projets transverses Selon votre montée en compétences et votre autonomie, vous serez amené(e) à : * Proposer des solutions pour simplifier les processus (ex : automatisation des suivis). * Analyser les retours des collaborateurs afin d'ajuster et améliorer les services proposés. → Votre impact : Apporter un regard neuf sur les processus et participer à l'amélioration continue de nos services. L'Inspection Générale de BNP Paribas est une fonction intégrée, mondiale et indépendante, responsable du contrôle périodique. Troisième ligne de défense du Groupe, les Inspecteurs auditent toutes les entités en France et à l'international afin d'en évaluer leur gouvernance, leur gestion des risques et leur cadre de contrôle. L'Inspection Générale soutient la stratégie du Groupe et l'accompagne dans sa transformation. Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! L'Inspection Générale de BNP Paribas est située dans le quartier du Millénaire à Paris 19, dans des locaux modernes et disposant de toutes les commodités (conciergerie, restaurants d'entreprise, salle de sport, etc…). Le site est accessible depuis le RER E, les métros lignes 7 et 12, le tramway et la navette fluviale. Le site est également doté de nombreux parkings (trottinettes, vélos, véhicules dont électriques, 2 roues, etc.). Cette alternance est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois. ET APRÈS ? D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle : • Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité, • Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois. LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE Vous évoluerez dans un environnement international où les échanges, principalement en français ou en anglais, vous permettront de perfectionner votre anglais. Dans un métier où la maîtrise des risques, la qualité de service et le regard critique sont essentiels, vous aiguiserez votre sens de la rigueur et votre maîtrise des aspects sécurité et confidentialité. Vos missions vous amèneront à développer votre relationnel et votre communication, tant orale qu'écrite, dans vos interactions avec nos clients internes (collaborateurs) ou, lors de vos échanges avec nos prestataires internes et externes. Le positionnement transversal de l'équipe 'Facility and Logistics', au sein de l'Inspection Générale, vous permettra de développer votre connaissance du Groupe BNP Paribas et d'enrichir votre réseau de contacts. En mettant en pratique la théorie acquise pendant vos études, vous pourrez nous apporter un regard neuf en étant force de proposition dans l'amélioration de nos process. Un package et des avantages : * Une rémunération mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d'études et le diplôme préparés, entre 1280,65 et 1987,88€ dans le cadre un BAC2 et entre 1548,25 et 2006,99€ brut par mois dans le cadre d'un BAC3 * Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant, * Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique. * En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT ? Vous préparez un diplôme BAC4 titre RNCP en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Economie / Gestion / Management et Stratégie d'entreprise. Votre niveau en français et anglais est courant. Vous maitrisez les outils du Pack Microsoft Office. Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation et de communication finiront de nous convaincre. LES PROCHAINES ÉTAPES Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent : 1. Passez avec succès la première étape de pré-sélection qui va suivre 2. Nos recruteurs analyseront alors votre candidature dans les meilleurs délais 3. Si votre profil est retenu, vous passerez un à deux entretiens RH et/ou managers Vos compétences sont validées ? Bienvenue chez BNP Paribas. La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec…