Le Village Ménard, havre de paix situé à Saint-Louis de Marie-Galante, propose plusieurs gîtes touristiques de charme. Pour faire vivre ce lieu unique, nous recherchons un Responsable de Site H/F.
Sous la responsabilité de la direction, vous serez le véritable chef d'orchestre du village. Vos missions principales seront :
- Accueil et Relation Client : Accueil physique et téléphonique des vacanciers, check-in/check-out, conseil sur les activités locales et gestion des avis clients.
- Gestion Opérationnelle & Logistique : Supervisions du ménage, de l'entretien des gîtes, des espaces verts et de la piscine. Suivi des stocks de linge et de produits d'entretien.
- Maintenance de premier niveau : Gestion des urgences techniques et coordination avec les artisans si nécessaire.
- Gestion Administrative : Suivi des plannings de réservation, encaissements et reporting régulier à la direction.
Profil recherché ;
Expérience exigée en gestion d'établissement touristique (gîtes, hôtellerie, résidences de vacances).
Polyvalence, autonomie et grand sens des responsabilité.
Excellent relationnel, sens du service et rigueur.
Maîtrise de l'anglais appréciée (clientèle internationale).
Conditions et Avantages :
Travail le week-end et les jours fériés (selon l'activité touristique).
Logement de fonction fournie sur le site.
* Informatique : Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec la navigation web/logiciels de réservation.
* Savoir-être : La ponctualité et la rigueur sont pour vous des principes non négociables.
* Autonomie : Vous savez prioriser les urgences avec le sourire.
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