Votre rôle
La Direction Produit et Service d'Orange a pour ambition de concevoir et de développer des solutions innovantes qui répondent aux besoins de nos clients Grand Public.
Nous sommes responsables de la définition de la stratégie produit, de la gestion de la roadmap et de l'optimisation des parcours clients pour: la TV d’Orange, le Mail, la Banque, la Cybersécurité, etc.
En tant qu'acteurs clés de l'expérience client, nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité et la performance de nos offres.
Notre mission est de transformer les attentes des clients en solutions concrètes, tout en assurant une excellence opérationnelle.
Si vous avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à l'évolution de nos produits et services, rejoignez-nous pour façonner l'avenir de la cybersécurité et de l'expérience client chez Orange !
Dans le cadre de votre alternance, vous rejoindrez une équipe au cœur des enjeux stratégiques d'Orange autour de la création de produits et services destinés au grand public sur la thématique Cybersécurité.
À ce titre vous assistez le Product Manager :
* Vous participerez à la définition de la stratégie produit et à l'élaboration de la roadmap associée.
* Vous collaborerez avec les Product Owners pour garantir la cohérence des parcours clients.
* Vous analyserez les retours clients et les données de marché pour orienter les décisions produit.
* Vous contribuerez à la rédaction de documents de spécifications et à la présentation des fonctionnalités.
* Vous aiderez à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance des produits.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.