L'entreprise 4CS KEEPCALL est un centre de relation client dédié aux métiers du tourisme depuis plus de 20 ans dans le secteur. Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité exceptionnelle, en mettant l'accent sur la personnalisation et la satisfaction du client. En tant que leader dans notre domaine, nous recherchons des individus passionnés par le voyage et dotés d'un excellent sens du service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Description du poste En tant qu'agent de voyages chez 4CS KEEPCALL, vous serez responsable de fournir des services de réservation et de conseil en voyages à nos clients. Vos tâches principales incluront la réception d'appels entrants, le conseil en étant en mesure de recommander des destinations, des itinéraires et des services en fonction des besoins et des préférences individuels des clients. Les appels devront se concretiser par la vente de séjours, forfaits. Profil recherché Expérience préalable dans le secteur du tourisme ou de la vente de voyages, de préférence en tant qu'agent de voyages. Connaissance approfondie des destinations touristiques populaires, des produits et services de voyage. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique. Excellentes compétences en communication et en service client, avec une approche orientée client. Maîtrise de plusieurs langues étrangères, un atout considérable. Réf: 412b57ee-6140-42fc-891b-41b194260198
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