Description
Vos challenges :
- Commerce : Vendre et maîtriser le coaching de la vente.
- Service client : Faire preuve d'une écoute et d'un service client optimal en toutes circonstances, afin de toujours satisfaire le client et le fidéliser.
- Animation : Animer le zoning et gérer l'affluence en boutique.
- Merchandising : Réaliser le merchandising et les vitrines, dans le respect des préconisations.
- Tenue du magasin : Veiller à la bonne tenue du magasin.
- Gestion : Piloter et animer l'activité retail à travers les indicateurs commerciaux, fixer les objectifs de vente collectifs et individuels, élaborer des plans d'action, et remonter l'information via des reportings réguliers à la direction régionale.
- Gestion des stocks : Organiser la réserve pour optimiser la gestion des stocks, gérer les livraisons, préparer et encadrer les inventaires.
- Administrative : Gérer l'administratif lié aux procédures de comptabilité, de tenue de la caisse, etc.
- Management d'équipe : Recruter, intégrer, former, animer, définir des objectifs, suivre, mobiliser, développer, évaluer, déléguer, et adapter les effectifs selon le chiffre d'affaires.
- Connaissances légales : Maîtriser la législation sociale d'un point de vente.
Profil recherché
- Expérience avérée en tant que responsable de boutique dans la mode ou un poste similaire.
- Passion pour la mode et veille aux tendances.
- Aptitude à manager et fédérer une équipe autour d'objectifs de vente et de service.
- Excellentes compétences en communication et capacité à développer des relations clients durables.
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- Niveau opérationnel en anglais.
Informations complémentaires
- Poste ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
- Environnement professionnel responsable et engagé, avec une démarche RSE 'IKKS Act for Better'.
- Possibilités d'évolution au sein du groupe, ateliers de collection, développement de la sensibilité mode.
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