Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client Vous êtes passionné par l'excellence et la satisfaction client ?
Rejoignez notre client en tant qu'Assistant qualité et contribuez à façonner les normes qui définissent une entreprise dynamique et innovante.
Nous recherchons pour notre client un Assistant qualité H/F à Lamballe !
En tant qu'Assistant Qualité, vous serez rattaché au Responsable qualité suivi clients.
Vos principales responsabilités incluront :
- Assurer le suivi régulier des retours clients en identifiant les tendances et en proposant des solutions pour résoudre les problèmes.
- Collaborer avec les équipes internes pour mettre en oeuvre des actions correctives et préventives visant à améliorer la satisfaction client.
- Participer à l'élaboration et à la mise en place de processus de contrôle qualité tout au long du cycle de vie du produit/service.
- Contribuer à la rédaction de procédures et de documents liés à la qualité et au suivi client.
- Analyser les données relatives à la qualité et à la satisfaction client pour identifier les domaines nécessitant une amélioration.
- Contrôler les étiquetages des produits en lien avec la conformité réglementaire.
- Fournir un support administratif général à l'équipe qualité et suivi client.
- Formation supérieure en agroalimentaire.
- Une première expérience dans une fonction similaire.
- La maîtrise de l'anglais serait un atout supplémentaire.
- Excellentes compétences en gestion administrative.
- Sens de l'organisation développé et grande rigueur dans l'exécution des tâches.
- Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec différentes parties prenantes internes.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Alors n'hésitez plus,
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