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Service support engineer (m/f)

Paris
CDS, a Hewlett Packard Enterprise company
Publiée le 24 mai
Description de l'offre

CDS France est une Entreprise qui fournit des services informatiques de maintenance et de support sur site. CDS France est une Société par Actions Simplifiée, filiale à 100% du groupe Hewlett Packard Enterprise (HPE).

CDS France a été créée en décembre 2009, pour assurer la maintenance des serveurs, systèmes de stockage et équipements réseaux des clients HPE. La société a ensuite élargi ses activités dans la maintenance multi-vendeurs (Dell, IBM, Sun), les services autour du Datacenter et l’assistance technique sur site. Depuis, CDS continue son développement et étend son champ d'action autour des services aux infrastructures. En tant que technicien/ne résident, de maintenance, vous êtes en charge de la gestion et du suivi de matériels et équipements informatiques pour un de nos clients grands comptes.

Analyse, diagnostic et résolution des problèmes HW, identification, commande & remplacement des pièces
Recherche d’information dans les bases documentaires internes
Entretien périodique du système de refroidissement à eau
Participation aux extensions futures de la solution : ajout de matériels.

Gestion administrative
Compétences techniques nécessaires:
Expérience/ Interventions sur les infrastructures systèmes (Serveurs/Stockage/Réseau) : installations, maintenance, maintenance proactive sur HPE Proliant XD, Alletra, ClusterStore, DLC (refroidissement liquide).
Connaissances Operating System Linux
Titulaire d'un Bac +2 ou équivalent + expérience significative
Dans le cadre de ce projet, une habilitation Secret Défense sera nécessaire pour intervenir chez le client
Permis B obligatoire
Anglais

Travail en équipe internationale – Anglais professionnel minimum requis (oral et écrit)
Sens du service client
Notions de gestion de projets
Une formation continue pour monter en compétences sur de nouvelles technos. Une indemnité repas
Des primes régulières en fonction des performances
Une excellente mutuelle et le remboursement de vos frais de transport

Nous recrutons et retenons les personnes les plus qualifiées, sans distinction de race, d'ethnicité, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge ou de handicap.

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