Description du poste
Salaire: 55k annuel
Contexte de la mission
Intégration au sein d’une équipe dédiée à la détection et réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT), basée au Mans. La mission consiste à structurer, piloter et valoriser l’activité opérationnelle (RUN) d’une équipe
Modalités :
* Le Mans
* 2 jours de télétravail
Objectifs et livrables
Objectifs Clés
Consolider les KPI :
Fiabiliser leur collecte, valider leur pertinence avec le manager, et automatiser leur génération.
Piloter l’équipe RUN :
* Animer au quotidien (répartition des tâches, gestion des escalades, valorisation du travail).
* Garantir la priorisation et le traitement des tickets.
* Maintenir un climat de confiance, rigueur et cohésion.
* Remonter des informations factuelles au management et soulager ce dernier sur les tâches de RUN et reporting.
Missions Récurrentes
Quotidien :
Suivi et priorisation des tickets.
Hebdomadaire :
Animation des réunions RUN (indicateurs, faits marquants, absences) + compte rendu.
Mensuel :
Analyse et restitution des KPI + recommandations d’amélioration.
Livrables
* Procédures documentées (collecte des métriques, génération des KPI).
* Tableaux de bord pour le suivi des indicateurs.
* Comptes rendus hebdomadaires et reportings mensuels.
Compétences et Qualités
Savoir-faire :
Maîtrise des outils de suivi (SIEM, ticketing), expérience en pilotage d’équipe, automatisation des processus, connaissance des métriques cybersécurité.
Savoir-être : rigueur calme esprit d'equipe pédagogie
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