Technicien sav sédentaire h/f

START&JOBS est une entreprise située à Sarreguemines en pleine expansion. Notre société est professionnelle, innovante, et notre objectif est d'attirer les nouveaux talents. Notre agence Start&Jobs Sarreguemines recherche pour son client un Technicien SAV sédentaire H/F.

Rattaché(e) au Responsable avant et après-vente, vous serez en charge de l'assistance et du support technique des équipes de pose et des clients pour les produits connectés.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Gérer les poses et mises en service des installations :

- Planifier les interventions et coordination des équipes de pose avec le client, fournir une expertise pour la pose et le SAV ;

- Création et gestion des dossiers de pose (dossier technique de pose, plans AutoCAD, PV de réception, etc.) ;

- Suivre les plannings, gérer les imprévus.
- Réaliser et assurer l'assistance et le support technique en interne et auprès des clients :

- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins en tenant compte des contraintes internes et de celles des clients ;

- Planifier les interventions des techniciens SAV et leur fournir une expertise lorsque nécessaire ;

- Gestion des documents et de la traçabilité des interventions (devis, contrats de service, rapport d'intervention, etc.) ;

- Participer à l'amélioration continue des produits et des services ;

Déplacements occasionnels à prévoir en France.