Administrateur systèmes et exploitation h/f

Actual Talent Metz recherche pour son client, acteur du secteur des services informatiques, basé à Strasbourg, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Administrateur Systèmes H/F, dans le cadre d'une mission longue durée. Dans le cadre d'un besoin de renfort au sein de l'équipe informatique, vous intervenez sur l'exploitation et l'administration des environnements systèmes, ainsi que sur la gestion des incidents. Missions : - Qualifier, analyser et prioriser les demandes et incidents utilisateurs - Résoudre les incidents ou coordonner leur prise en charge par les équipes internes ou les prestataires - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture - Participer aux cellules de crise opérationnelles lors d'incidents majeurs ou critiques - Veiller au respect des processus et alerter en cas d'écart constaté - Former et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils - Administrer les outils et les bases de connaissances - Réaliser des opérations de paramétrage et d'intégration (nouveaux environnements, nouveaux clients) - Rédiger et maintenir les procédures et documents d'exploitation - Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances technique - Mettre à jour les données référentielles - Réaliser les premiers actes d'administration systèmes - Préparer et administrer les configurations et personnalisations des outils Environnement technique : - Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) - Microsoft 365 - Solutions de sauvegarde : Commvault (ou VEEAM en environnement dégradé) - Participation à des projets IT Conditions du poste : - Mission : 6 mois renouvelable - Démarrage : immédiat - Localisation : Strasbourg - Rémunération : 34KEUR à 36KEUR brut annuel, selon profil et expérience. Tickets Restaurants