Responsable lutte contre la fraude et environnement h/f

Poste Rattaché(e) au Directeur Exploitation et membre du Comité Exploitation, vous assurez la définition, le pilotage et la qualité des actions de lutte contre la fraude, de la prévention et de la sécurisation du réseau. Votre périmètre en forte évolution à la hausse rassemblera dans les prochains mois une 40aine de collaborateurs et 3 coordinateurs qui assurent l'organisation quotidienne des services et interventions des équipes. Vos principales missions : 1.Management et organisation des équipes Animer et superviser l'action des coordinateurs du contrôle et de la médiation. Définir et garantir le suivi des objectifs opérationnels et des engagements contractuels. Accompagner les équipes dans leur développement et s'assurer de l'adéquation des compétences. 2.Pilotage opérationnel et suivi de l'activité Définir, planifier et superviser les interventions quotidiennes et les opérations de contrôle renforcées. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et engager les actions correctives Veiller au respect des procédures de sécurité, de contrôle et d'exploitation. 3.Missions transverses et représentation externe Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels, des décideurs locaux et des forces de sécurité. Coopérer activement avec ces partenaires et assister aux instances visant à définir et coordonner les actions Participer aux groupes de travail internes et aux audits contractuels. Assister les acteurs « terrain » en cas d'incidents ou de conflits.