Cabinet expert en recrutement maritime et naval, DIVEINTAR Talent Solution, recrute pour son client, une entreprise de réparation de yachts, un Chargé d'affaires Après-Vente H/F.
En intégrant le département commercial, vous assurez les missions suivantes:
- contrôle tous les aspects du traitement des garanties en termes de qualité, planning, marge et signale tout problème à sa hiérarchie
- collecte les réponses du questionnaire de satisfaction client et soumet les suggestions au départements Projets dans le but de réduire les garantie
- garant du respect des procédures du Service Après-Vente et a pour mission de les actualiser en intégrant les nouveaux outils informatiques à sa disposition
- identifie et vend des services/travaux complémentaires (y compris la réalisation de devis) dans le respect des règles (marge, délais, qualité)
- suit les encaissements client et valide les factures client (qu'il présente et explique au client) avant le départ du bateau du chantier
- développe le service au navire à l'extérieur du chantier
CDI à pourvoir dès que possible, basé à La Ciotat
Cadre forfait jours
Rémunération à négocier selon expérience, entre 55 et 60KE brut annuelle + TR + Participation
Déplacements possible sur le bassin méditerranéen et plus
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