Dans un contexte de développement et de structuration d'un réseau transport national et européen, nous recherchons un Directeur des Opérations (H/F) pour piloter à la fois un réseau messagerie et un hub logistique stratégique basé à Brétigny-sur-Orge.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle, économique et qualitative de l'ensemble du dispositif.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Pilotage et animation du réseau
- Définir, faire évoluer et garantir l'application des règles de fonctionnement du réseau de messagerie
- Animer et accompagner les équipes et agences dans le respect des standards opérationnels et qualité
- Suivre la performance via des KPI, piloter les plans d'amélioration continue
- Accompagner l'intégration et la montée en charge de nouveaux partenaires
- Contribuer aux réflexions stratégiques sur l'évolution de l'offre et du modèle opérationnel
Management de l'équipe centrale
- Manager et structurer une équipe d'environ 7 collaborateurs
- Développer les compétences, fixer les objectifs et assurer la performance collective
- Travailler en étroite collaboration avec les fonctions support (commerce, finance, IT, RH...)
Direction opérationnelle d'un hub logistique
- Superviser la performance globale d'un hub d'environ 40 collaborateurs
- Garantir productivité, qualité de service, sécurité et continuité d'exploitation
- Piloter les coûts, la rentabilité et l'adéquation des ressources aux volumes
- S'appuyer sur un Responsable de Hub pour le management opérationnel quotidien
Stratégie, performance et reporting
- Décliner la stratégie en plans d'actions opérationnels
- Construire et suivre les budgets
- Analyser la performance économique et identifier les leviers d'optimisation
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale
- Formation supérieure en transport, logistique, supply chain ou école de commerce
- Expérience confirmée dans le transport / la logistique, idéalement en environnement réseau ou multi-sites
- Solide expérience en management d'équipes opérationnelles et de managers
- Forte capacité à structurer, arbitrer et piloter des activités complexes
Compétences clés :
- Leadership et sens des responsabilités
- Vision opérationnelle et stratégique
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Esprit d'analyse, de synthèse et culture de la performance
- Anglais professionnel requis.
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