En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec les clients ;
* Répondre aux demandes et questions relatives aux produits et services ;
* Gérer et suivre les processus de facturation ;
* Maintenir un haut niveau de satisfaction client en fournissant des solutions adaptées ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques complexes ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.
Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) dans un domaine pertinent ;
* Vous maîtrisez la relation client par téléphone ainsi que les processus de facturation ;
* Vous avez un excellent sens de l'organisation et une bonne gestion des priorités ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
* Vous avez un esprit d'équipe et une orientation client marquée.
La rémunération et les avantages pour ce poste sont :
* Accès au restaurant interentreprises (RIE) ;
Ce poste basé à Arcueil est une opportunité idéale pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans un environnement stimulant. N'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui pour rejoindre notre client.
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