DescriptionAvec des actifs d?environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 64 pays, le Groupe HSBC est l?un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients.Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d?agilité et simplicité, et mener la transition écologique. Notre mission est de « créer un monde d?opportunités » en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s?épanouir et se sentir à sa place. Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c?est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Nous avons récemment signé un nouvel accord sur le télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler en présentiel et à distance de façon régulière et flexible. En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d?HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d?accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux. La Banque de financement, d?investissement et de marchés offre un éventail de produits et services financiers personnalisés aux principaux gouvernements, grandes entreprises, et clients institutionnels partout dans le monde. Nous recherchons notre stagiaire pour une mission de gestionnaire Middle Office au sein de l?équipe Business Support en charge la réalisation des entrées en relation (« onboarding »), des diligences relatives à la connaissance client (« KYC Due Diligence »), des revues annuelles des engagements (« Group Annual Revue ») et la tenue des comptes clients. Au cours de ce stage, vous pourrez être en contact avec les équipes commerciales (Coverage, Capital Financing, Marchés, Payment & Cash Management, Asset Management, Trade & Receivable Finance), la Direction Juridique. Le stage sera de 6 mois et basé au 38 avenue Kleber 75116 PARIS. Votre mission sera d?assister les gestionnaires dans leur activité quotidienne : ? Participer au processus d'entrée en relation et de suivi de la relation des clients entreprises du CAC 40 et SBF 120 (Conformité, conditions tarifaires, réclamations, reporting ...) avec potentiellement un contact avec le client. ? Apporter son support au collaborateur en charge de la relation (Deputy Global Relationship Manager) sur la tenue de compte et l?activité commerciale. ? Gestion des créations dans les systèmes : ouvertures de comptes, clôtures, ou l'application des conditions tarifaires le cas échéant. ? Suivi de l?évolution des comptes et des changements à y apporter #NCQualifications? BAC+ 4/5, école de commerce ou université ? Langues : Français et Anglais, (lu, écrit, parlé) ? Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office, ? Rigueur, bon relationnel, et réactivité ? Souci de la qualité du service client
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