Assurer l'accueil, les réservations et le suivi du séjour de nos clients individuel
et groupe en séjour dans notre hotel*** restaurant familial de 63 chambres.
Assurer la coordination entre les différents services de l'hotel (Bar, restaurant, cuisine)
Maitrise des agences OTA (BOOKING/EXPEDIA/SITE WEB) logiciel RESTHEL
35 heures plus heures sup
Horaires 8h/15h30 ou 15h30/23h suivant planning préalable. 2 jours de repos
Langue étrangère souhaitée
Possibilité de logement de 1 couple (receptionniste/cuisinier)
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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