Assistant administration des ventes export - h/f

Description entreprise :

🌿 Qui sommes-nous ?

Entreprise à taille humaine profondément ancrée dans son territoire depuis sa création en 1988, AGRODOUBS conçoit, développe et fabrique des préparations culinaires sucrées et salées de qualité Made In France destinées aux professionnels de la restauration.

Nos savoir- faire s’expriment à travers plusieurs marques fortes :

* Lait de Pays Comtois, valorisant la filière locale et rémunèrant équitablement nos agriculteurs ;
* Délices de Courbet et Agrodoubs, notre gamme de dessert et nos sauces fromagères destinées aux brasseries, hôtels et restaurant en France et à l'international.

Chez AGRODOUBS, nous partageons une même passion : la qualité, la proximité et l'innovation au service du goût.


Description du poste :

Nous recrutons un/une Assistant(e) Administration des Ventes en CDI, en horaire de journée (lundi à vendredi).

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez le suivi complet des ventes France & Export, de la prise de commande jusqu'à la livraison effective chez le client.

Vous gérez la relation client au quotidien en répondant aux demandes, en accompagnant notre clientèle et en garantissant un service réactif et de qualité.

🧰 Vos principales missions :

* Saisie, suivi et confirmation des commandes ;
* Gestion administrative : dossiers clients, documents logistiques/douaniers, tarifs, certificats ...
* Gestion des litiges et suivi des réclamations ;
* Coordination avec les services internes et en particulier avec les services expéditions et production pour les stocks, délais, livraisons ;
* Reporting commercial et collaboration quotidienne avec l'équipe commerciale (2 collaborateurs).




Profil recherché :

👤 Profil recherché

* Vous êtes organisé(e), rigoureux(-se), réactif(-ve) ;
* Vous faites preuve d'aisance relationnelle et vous êtes capable de négocier avec diplomatie et efficacité ;
* Vous savez coordonner différents interlocuteurs et maîtrisez les outils informatiques : ERP et Excel ;
* Vous possédez un anglais opérationnel vous permettant d'échanger aisément avec des clients et partenaires internationaux ;

💼 Ce que nous offrons

* Un poste stable et valorisant dans une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits ;
* Un environnement technique varié et moderne (supervision, automatisation ...) ;
* Un cadre de travail agréable ;
* Des équipes soudées où chacun contribue concrètement au succès collectif.