En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le domaine du sport recherche son futur Chargé d'Accueil et de Ventes en alternance. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS GPME en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir les clients et les orienter dans le centre sportif. - Présenter les services et produits proposés par l'entreprise. - Répondre aux demandes d'informations des clients par téléphone et par email. - Assister à la gestion des rendez-vous et des plannings des coachs. - Participer à la vente des abonnements et des produits en magasin. - Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi personnalisé. - Effectuer des tâches administratives liées à l'accueil (gestion des dossiers clients, encaissements). - Participer à l'organisation d'événements promotionnels ou de journées portes ouvertes. - Collaborer avec l'équipe sur des projets d'amélioration de l'accueil et de la satisfaction client. - Analyser les retours clients pour identifier des pistes d'amélioration des services.
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