Gestionnaire de sinistres iard h / f

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste proposant aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée à leurs besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, avec 915 Agents généraux et 2 500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1 500 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2021 s'élève à 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard en assurances IARD (assureur en Auto et en Santé Individuelle) et 677 millions en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Nos recrutements reposent sur une politique inclusive et diversifiée, respectant le principe de non-discrimination et d'égalité des chances. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos métiers sur notre site.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances. Poste basé à Nantes (44).


Missions principales :

1. Réceptionner les appels téléphoniques et ouvrir le dossier
2. Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier
3. Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités
4. Analyser la situation du client pour définir la prise en charge du sinistre
5. Proposer à notre client les services de nos prestataires
6. Mener toutes les actions techniques nécessaires (missions d'expertise, règlements)
7. Accompagner nos clients et agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres et souhaitez vous investir dans une équipe dynamique. Vous avez développé, à travers vos expériences, un sens du service client, ainsi qu'un esprit d'analyse et de synthèse. Dynamisme, rigueur et implication sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

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