Ingénieur garantie naval h/f

Description du poste

Famille de métiers

Méthodes/Amélioration continue/Planification

Intitulé du poste

Ingénieur Garantie Naval H/F

Description de la mission

Vous êtes garant de la de la satisfaction du client au travers de la garantie et le SAV (service après-vente) des navires après la livraison. Vous coordonnez lensemble des acteurs, afin de régler les problèmes et organisez les interventions à bord.

Votre mission se décline de la manière suivante :

1. Vous pilotez une équipe de techniciens multidisciplinaires
2. Vous apportez un soutien technique aux techniciens pour résoudre les problèmes complexes
3. Vous analysez lavancement des sujets pour identifier les actions nécessaires et les priorités
4. Vous négociez avec les fournisseurs et le client pour trouver les solutions techniques
5. Vous organisez et animez avec larmateur les réunions de garantie à bord des navires
6. Vous gérez le budget de la garantie
7. Vous tenez informé en permanence le Responsable SAV et léquipe Affaire des problèmes d'exploitation
8. Vous remontez les sujets importants via le service qualité pour partager le retour dexpérience et améliorer les futurs navires

Des déplacements ponctuels sont à prévoir

Profil

Profil recherché :

De formation ingénieur généraliste ou Marine Marchande à dominante mécanique/électrique, vous avez acquis de lexpérience professionnelle dans lindustrie, idéalement navale multi-domaines.
Vous avez une très bonne maîtrise de langlais (oral et écrit courant)
Vous avez de bonnes compétences dans le domaine de la gestion de contrat
Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipe
Votre aisance relationnelle vous permet dallier diplomatie et bonne communication avec un souci de satisfaction Clientèle.

En venant chez nous, cest aussi :

· Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles,

· Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT, prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par lemployeur), restaurant dentreprise avec participation de lemployeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite

· La possibilité de bénéficier jusquà 6 jours de télétravail par mois.

· Forfait jours sur la base de jours

· Une rémunération sur 13 mois

· Accord intéressement et participation

· Négociation annuelle obligatoire chaque année

· Excellente situation géographique : proche de locéan, gare SNCF et lignes de bus à proximité

· Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les Elles de lAtlantique qui promeut la mixité au sein de lentreprise.