Description du poste
Votre équipe :
Vous intégrez un service composé de :
1. 1 manager opérationnel
2. 1 manager adjoint
3. 10 collaborateurs
Vos principales missions :
Vous participez à la promotion de l'offre de services numériques (compte AMELI, mon espace santé, application smartphone...) au sein des sites d'accueil de l'assurance Maladie. Vous accompagnerez les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie.
4. Accompagner et promouvoir le compte AMELI et les démarches en ligne auprès de nos assurés (accompagnement individuel ou collectif : ateliers d'inclusion numérique)
5. Accompagnement sur l'utilisation de mon espace santé
6. Animer l'espace libre-service avec la promotion du compte AMELI et orienter vers un conseiller de l'Assurance maladie si nécessaire
7. Promouvoir le compte et accompagner les assurés dans l'utilisation des services en ligne, traitement administratif divers.
Profil recherché
Vos compétences
Aucune compétence particulière n'est nécessaire pour ce poste.
À compétences égales, le poste est ouvert aux titulaires d'une R.Q.T.H.
Votre formation
Aucune formation n'est nécessaire pour ce poste, un accompagnement sera mis en place dès le début de la mission. Un livret d'accompagnement est complété régulièrement par le stagiaire et le tuteur. Des rencontres ont lieu avec le tuteur RH.
Deux formations obligatoires seront organisées dont la formation civique et citoyenne qui se déroulera sur Lille ou Arras. Les frais de formation sont intégralement pris en charge par la CPAM.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
8. Un contrat en service civique d'une durée de 8 mois à raison de 28h/semaine
9. La désignation d'un tuteur dès le début de votre mission.
En raison du type de contrat, le candidat devra avoir entre 16 et 25 ans ou jusqu'à 30 ans en cas de RQTH.
Un livret d'accompagnement est complété régulièrement par le stagiaire et le tuteur. Des rencontres ont lieu avec le tuteur RH.
La personne retenue s'engage à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d'Information, ainsi qu'à suivre les formations nécessaires à l'emploi.
Indemnisation :
10. .98 € : indemnité versée par l'État via l'Agence de Services des Paiements (ASP)
11. .85 € : prestations de subsistances versés par l'Organisme d'accueil
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