Conseiller services hospitaliers (h/f)

Descriptif de l'entité et de l'activité

Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.


Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?


Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux, ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

Le Conseiller Services Hospitaliers (H/F) est présent au sein des établissements hospitaliers. Il réalise les prestations contractuelles auxquelles Air Liquide Santé France (ALSF) s’est engagé.

Il gère ainsi les approvisionnements et la distribution des gaz chez le client, et la maintenance préventive et curative du réseau de fluides médicaux.

Il écoute et conseille le client et établit ainsi le lien avec ses interlocuteurs ALSF dans l’optique d’une adaptation, d’un développement des prestations. Il propose également des solutions permettant d’améliorer la sécurité, la qualité et la rentabilité dans un objectif de satisfaction client.

Les Technologies Hospitalières Grand Ouest recherche un Conseiller Services Hospitaliers (H/F), sous la responsabilité du Responsable de Secteur.


Ses principales missions sont les suivantes :

* Assure le réapprovisionnement de l’hôpital en bouteilles de gaz médicaux ou de laboratoire et en assure la distribution dans les services de soins,

* Fait respecter les procédures internes à l’établissement ainsi que celles définies avec Air Liquide Santé France (ALSF),

* Vérifie et informe de toute anomalie de traçabilité ou de sécurité

* Assure les réapprovisionnements réservoirs cryogéniques azote ou oxygène liquide,

* Réalise la synthèse du journal de bord et la communique au pharmacien et aux équipes d'Air Liquide Santé France (ALSF),

* Propose une assistance/expertise pour toute demande du client

* Respecte le contenu du contrat et/ou du plan qualité : planning, procédures et interlocuteurs,

* Réalise en autonomie toutes les opérations de maintenance préventive ou curative sur les réseaux de fluides médicaux en clientèle,

* Renseigne les formulaires de maintenance, rapports d’intervention avec fiabilité et les transmet dans les délais pour un suivi et une facturation au fil de l’eau,

* Gère et met en sécurité les installations pendant les interventions,

* Respecte et fait respecter les règles de sécurité liées à son domaine d’intervention.


Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?


Le profil recherché est le suivant :

* Bac technique ou équivalent avec une première expérience dans le BTP,

* Sens du service et de la relation client,

* Promoteur de la culture sécurité,

* Bonne communication,

* Sait gérer ses priorités et son efficacité personnelle,

* Lecture de plans (plans de construction), utilisation d'outillages manuels.

Les connaissances/compétences suivantes seraient un plus :

* Connaissance des règles de sécurité du matériel médical, des clients et de l’utilisation des gaz médicaux,

* Compétences techniques relatives à la mise en oeuvre des gaz.

Poste basé à Saint-Nazaire.


Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes convaincusqu'une organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent,à la fois individuellement et collectivement,et qu'elle contribue àrenforcernotre capacitéd'innovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant,dans un monde en mutation.