En quelques mots... Favoriser la venue et l'accueil des publics à besoins spécifiques, améliorer l'expérience de visite
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Pendant ta mission, tu seras garant.e du bon fonctionnement de l’accueil visiteur pour les publics à besoins spécifiques (jeune public, scolaires, publics en situation de handicap visible ou invisible, publics en situation de précarité…) et participeras à l’amélioration de l’expérience de visite pour tous les visiteurs.
Actions
- Avant la visite : assurer la bonne information des publics à besoins spécifiques avant leur venue (réponse aux questions, prise de réservation, préparation de l’accueil pour ces publics, participation aux briefs du matin, réalisation de rondes) ;- Pendant la visite : faciliter le parcours des visiteurs par un accueil et un accompagnement personnalisé (accueil, mise à disposition d’assise mobiles, circulation dans les espaces…) ;- Après la visite : recueillir les retours visiteurs et remonter ces... Voir plus
- Avant la visite : assurer la bonne information des publics à besoins spécifiques avant leur venue (réponse aux questions, prise de réservation, préparation de l’accueil pour ces publics, participation aux briefs du matin, réalisation de rondes) ;
- Pendant la visite : faciliter le parcours des visiteurs par un accueil et un accompagnement personnalisé (accueil, mise à disposition d’assise mobiles, circulation dans les espaces…) ;
- Après la visite : recueillir les retours visiteurs et remonter ces informations dans une logique d’amélioration continue de l’accueil au Palais ;
- En + : participer à des projets en lien avec l’amélioration de la qualité de l’accueil pour tous les publics.
Capacité d’initiative
La mission repose sur la proactivité et le sens du service public. Avec ton aide, le Palais pourra proposer la meilleure expérience possible pour tous
L'organisme d'accueil, informations pratiques ETABLISSEMENT PUBLIC DU PALAIS DE LA PORTE DOREE
Le Musée national de l'histoire de l'immigration est chargé de rassembler, sauvegarder, mettre en valeur et rendre accessibles les éléments relatifs à l’histoire de l’immigration en France, notamment depuis le XIXe siècle et de contribuer ainsi à la reconnaissance des parcours d’intégration des populations immigrées dans la société française et de faire évoluer les regards et les mentalités sur l’immigration en France.
1 Mission de l'organisme
1 Mission du réseau
Localisation de la mission
ETABLISSEMENT PUBLIC DU PALAIS DE LA PORTE DOREE
293 avenue Dausmenil 75012 Paris 12
A proximité des transports
Mon contact
Oulimata NDOM
Chargée d'études RH
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux mineurs
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Transmission, Pédagogie
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