Le SDEA recherche son·sa nouveau·elle Agent·e de Facturation Abonnés.
Véritable ambassadeur de la relation client (interne et externe), et rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière du Territoire basée à Molsheim, vous serez en charge :
* de gérer les demandes d’abonnement, de modification, de résiliation
* d’élaborer, gérer et suivre la facturation des consommations d’eau et/ou d’assainissement des usagers-clients sur un périmètre donné
* de la qualité des données usagers-clients
* d’assurer une relation de clientèle avec les usagers-clients : informer, conseiller, proposer des services lors de prise d’appels téléphoniques de second niveau.
Vous êtes par ailleurs en lien étroit avec l’équipe du Pôle Relations usagers-clients (méthode, calendrier, flux de facturation, …).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.