Receptionnaire automobile experimente (h/f/d)

Description du poste

Notre agence SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recherche actuellement pour l'un de ses clients, concessionnaire automobiles, un réceptionnaire auto en CDI F/H avec de l expérience.

Contrat CDI :
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions ;
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère
technique ou commercial ;
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale ;
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables ;
- restitution du véhicule au client ;
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues) ;
- promotion des offres de service de l'entreprise ;

Activités après-ventes
- accueil de la clientèle ;
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;
- facturation / encaissement ;
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle ;
- tutorat de jeunes en formation alternée ;

Activités complémentaires possibles :
- gestion des véhicules de remplacement ;
- affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collabora

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Contrat CDI à pourvoir, SALAIRE SELON PROFIL

Nous recherchons une personne de l expérience sur des postes similaire au sein de concession automobile.
- Ayant une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur organisé
- Ayant de l'autorité et un bon leadership
- Un très bon relationnel client et un sens du service
- Et enfin un sens commercial et une rigueur administrative