Technicien(ne) informatique polyvalent (support & applications métier)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne en charge du support utilisateurs et de la gestion IT interne.


Sous la responsabilité du DSI, avec un profil technique, tu seras l’interlocuteur principal des équipes pour nos applications métier, notamment autour de notre ERP et de notre WMS.

L’objectif est de répondre aux demandes et situations de blocage des collaborateurs, en s’appuyant sur les procédures en place.


L’entreprise est spécialiste du e-commerce depuis plus de 20 ans, avec des outils internes au cœur de son activité.


Le poste est ouvert à toute personne à l’aise avec l’informatique, aussi bien sur les aspects hardware que software.


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Ce que le poste a de vraiment intéressant


Tu évolueras dans un environnement techniquement riche et varié, au contact de profils très différents.

La diversité des usages, des métiers et des applications rend le poste très formateur et enrichissant, notamment pour comprendre concrètement comment l’IT soutient l’ensemble de l’entreprise (logistique, comptabilité, création, développement, gestion commerciale…).


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Tes missions

• Support utilisateurs sur les applications métier

• Assistance quotidienne : incidents, demandes, accompagnement

• Administration IT de base et support réseau

• Gestion et maintenance du parc informatique

(Mac, PC, iPhone/iPad, imprimantes, scanners codes-barres, etc.)

• Dépannage matériel et logiciel

• Participation à l’évolution des outils et des usages


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Environnement de travail

• Applications métier : ERP, WMS

• Google Workspace

• Environnement majoritairement Mac OS / iOS

• Salaire ~28/32 K€ Annuel selon expérience


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Profil recherché

• À l’aise avec le contact utilisateurs

• Curieux, motivé, avec une vraie envie d’apprendre

• Intérêt pour les outils métier et les environnements variés

• Minimum niveau Bac +2 demandé