Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Au sein de la branche Associations, Collectivités, Entreprise (ACE) de MAIF vous pilotez l'entité gestion des contrats d'assurance et des sinistres « construction ».
Vous encadrez et animez une entité constituée de 13 personnes chargées de la gestion des contrats et sinistres Construction ACE, du développement et de la fidélisation du sociétariat.
Vous intégrez un collectif de 11 responsables d'entités ACE au sein duquel vous apportez votre contribution aux réflexions organisationnelles, opérationnelles ou plus stratégiques en privilégiant la fluidité des relations et une approche transverse.
De quoi parle-t-on ?
On parle des assurances Dommages-Ouvrage et Tous Risques Chantier :
- Propositions d'assurance
- Mise en place et gestion des contrats
- Gestion des sinistres,
- Conseils et accompagnement des sociétaires
Vous piloterez et développerez la performance du centre selon les orientations définies afin de développer et fidéliser le portefeuille Associations, Collectivités Entreprises, dans un contexte de transformation en lien avec la stratégie de l'entreprise et les évolutions du BtoB.
Concrètement, vos missions :
En lien avec la stratégie définie par la Direction ACE, vous portez la vision de l'Entreprise et la traduisez en objectifs opérationnels pour votre Centre. À ce titre, vous définissez, mettez en oeuvre et pilotez les plans d'action nécessaires à l'atteinte de ces objectifs, suivez les résultats et ajustez les actions en fonction des performances observées.
Garant de la performance globale de votre entité, vous organisez, coordonnez et priorisez les activités du Centre dans une logique d'efficacité, de qualité de service rendu aux sociétaires et de complémentarité avec les autres acteurs de la filière et de la Direction ACE. Vous inscrivez votre action dans une démarche d'amélioration continue, en impulsant des initiatives visant à renforcer la qualité d'accompagnement et de service.
Vous veillez également à anticiper les évolutions de l'environnement susceptibles d'impacter les activités du Centre (contrats, sinistres, organisation) et contribuez activement aux réflexions collectives sur l'évolution des modes de fonctionnement et des activités.
Manager attentif et engagé, vous animez et accompagnez votre équipe dans la réalisation de ses missions et dans son développement, en favorisant un management par la confiance. Vous créez un climat propice à l'engagement, à la coopération et à la prise d'initiative, en veillant à la qualité des relations humaines et à l'épanouissement professionnel de chacun.
Par une communication régulière, claire et transparente, vous donnez du sens aux orientations et aux actions engagées, et mobilisez vos collaborateurs autour des objectifs collectifs et individuels.
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