Suite au départ de notre CRM Manager, nous recrutons son ou sa remplaçant(e). Tu travailleras en direct avec Lucas Beauvais, Directeur Marketing Digital, sur des enjeux stratégiques liés à la croissance de l’entreprise. Tu seras responsable de : L’animation d’une base de plusieurs centaines de milliers d’utilisateurs Le pilotage des campagnes CRM L’animation marketing des prospects L’optimisation continue des performances Ce poste est central dans notre stratégie. Tes missions - 1️ CRM & Marketing Automation Animation et pilotage de notre base via Braze Gestion des campagnes email, push, in-app Segmentation avancée & ciblage data-driven Mise en place et optimisation de scénarios automatisés (onboarding, réactivation, nurturing…) Animation marketing B2B et prospects via Salesforce Marketing Cloud Coordination avec les équipes sales et produit - 2️ Performance & Data Suivi des KPIs (taux d’activation, open rate, CTR, conversion…) Analyse des performances A/B testing Recommandations d’optimisation Contribution à l’amélioration du funnel global On cherche quelqu’un qui aime les chiffres. Le CRM ici est un levier business, pas un simple outil d’envoi d’emails. - 3️ Stratégie & Croissance Participation à la réflexion sur les parcours utilisateurs Force de proposition sur les leviers de croissance Contribution aux projets structurants marketing Tu ne seras pas exécutant(e). Tu seras impliqué(e).
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