Responsable des Processus de Facturation
Dans ce rôle, vous contribuerez aux efforts environnementaux et sociétaux de notre entreprise en fournissant un soutien opérationnel et gestionnaire pour les processus clés liés à la facturation.
Missions Opérationnelles
* Suivi des données de facturation : Assurer le chargement correct des données d'entrée pour la facturation, veiller à la production et à la cohérence des données de facturation, et gérer les anomalies.
* Fiabilisation des données : Garantir l'exactitude des données financières et leur restitution fiable au sein de l'application en lien avec les équipes décisionnelles.
* Support utilisateur : Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation optimale de l'application.
Évolutions Métier
* Recueil des besoins métiers : Analyser et spécifier les évolutions nécessaires, en lien avec les équipes métiers, et assurer la recette des évolutions proposées.
* Maintenance évolutive : Assurer la gestion et l'intégration des évolutions, en réponse aux besoins métiers, en accompagnant l'équipe projet dans les phases de cadrage et de spécification.
* Formation et conduite du changement : Animer les formations pour les nouveaux utilisateurs et promouvoir les bonnes pratiques en rédigeant des fiches d'astuces et des modes opératoires.
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