Assistant product owner cx / ux (h/f) - alternance

Assistant Product Owner CX / UX (H/F) - Alternance

Envie de contribuer à des expériences digitales utiles, fluides et innovantes ? Rejoignez Allianz France et participez à la création de parcours clients à fort impact, sur des enjeux variés, de l’auto à la santé.

Vous rejoindrez les équipes Parcours Client vente et après-vente dont la mission est de construire et améliorer les parcours digitaux d’Allianz sur l’ensemble de nos lignes d’activité (auto, habitation, santé, vie, particuliers, entreprises…).

Et pour en arriver là, on s’entoure uniquement de collaborateurs qui placent le sérieux au-dessus de tout.

Alors oui, c’est pénible les gens trop sérieux. Sauf quand ils vous assurent.


A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Première tâche et non des moindre : Prendre l’humour très au sérieux.

* Appuyer les Product Owner CX / UX dans la gestion des projets digitaux (parcours digitaux) ou projets expérience client en cours,
* Participer aux tests utilisateurs (création de protocoles, animation, détection, recueil et analyse des besoins utilisateurs et des équipes métiers, synthèse),
* Travailler l’ergonomie globale des parcours avec le PO et le maquettage des écrans desktop et mobiles,
* S’approprier et appliquer la charte groupe,
* Contribuer à la conception des outils de communication print, digital, vidéo,
* Veille sur les tendances et les bonnes pratiques UX/UI,
* Benchmark des applications et sites du secteur.



Atouts du poste :

* Au cœur des enjeux digitaux et expérience client dans le secteur de l’assurance,
* Validation des acquis sur le design UX/UI,
* Découverte des techniques d’optimisation d’une expérience utilisateur et de la gestion de projets digitaux.


Votre profil :

* Vous préparez un Master 2 en Design d'interactivité, de produit ou UX/UI, en Ecole de design ou Ecole multimédia,
* Vous savez utiliser des outils de maquettages (Figma, Sketch, Invision, Adobe serait un plus). Cependant ces outils ne doivent jamais être utilisés pour faire quoi que ce soit de drôle,
* Vous faites preuve d'empathie, de vision focus utilisateurs,
* Vous avez connaissance des bonnes pratiques liées à l’UX design,
* Vous avez une capacité d’analyse des retours clients, de restitution des tests utilisateurs et d’analyse des chiffres (utilisation des parcours…),
* Vous avez une capacité d’écoute et de synthèse ainsi qu'un bon relationnel.


Informations pratiques :

* A partir de septembre 2026 pour une durée de 12 mois
* Localisation du poste : Tour Allianz One, La Défense


Être en alternance chez Allianz France, c'est aussi...

* Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
* Une journée de télétravail par semaine
* 28 jours de congés payés par an
* Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d'entreprise
* Une offre de formation riche
* Un accès à notre Comité d’Entreprise
* Un processus d’onboarding dédié aux alternants
* Une bonne couverture sociale

95491 | Marketing & Design | Apprentissage / Double cursus | n.a. | Allianz France | Temps plein | Temporaire


Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

A la deuxième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Engagés pour l'expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d'accompagnement et d'intégration de nos alternants et stagiaires.

Allianz, Let’s care for tomorrow!

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